Markenbildungsprozess #wirsindKitzbühel

Über 70 KitzbühelerInnen aller Alters- und Berufsgruppen engagieren sich seit Initiierung des Markenbildungsprozesses 2021 durch Kitzbühel Tourismus ehrenamtlich auf Hochtouren, um konkrete Projekte im Rahmen des gemeinsam erarbeiteten Zukunftsbilds umzusetzen. Während bei bereits erfolgreichen Produkten weiter an Qualität und Spitzenleistungen gearbeitet werden soll – Stichwort „Outdoor Active“ und „Culinary Delights“, wurden im Zukunftsbild auch Trendthemen berücksichtigt, wie das noch in den Kinderschuhen befindliche Thema „Workation“. Alles, was aus diesem neuen Zukunftsbild von Kitzbühel Tourismus entsteht, dient einem Zweck: Kitzbühel als Lebensraum noch attraktiver zu machen (My Preferred Place for Being) – für Gäste ebenso wie für Einheimische, Zweitheimische und MitarbeiterInnen. Genau dieses Zukunftsbild dient als Grundlage für die Strategie der touristischen Destinationsentwicklung Kitzbühels und wurde einstimmig vom Aufsichtsrat im Jahr 2022 abgesegnet.

Die aus dem Markenbildungsprozess entstandene Steuerungsgruppe trägt den Spirit weiter und wird unkompliziert und schnell Anschubfinanzierungen und Unterstützung von möglichen Leuchtturmprojekten bereitstellen.

Der Markenbildungsprozess folgte konkreten Regeln:

:: Next Generation Opinion Leaders in die Bearbeitung einfügen

:: Jungen Ideen eine Chance geben, wachsen zu dürfen

:: Co-kreative Herangehensweise an Aufgabenstellungen, um in diesem Nährboden Potenziale zu erwecken

:: Einbindung des gesamten Lebensraumes (Einheimische, Mitarbeiter, Gäste, Freizeitwohnungsbesitzer) und Interessensgruppen

:: Allianz der Willigen – wer mitmachen will, wird gefördert und gehört

:: Gemeinsame Entwicklung der Themen

:: Konzentration auf das, was Wert generiert – Abgrenzung politischer und Partikular-Interessen

ECKDATEN MARKENBILDUNGSPROZESS

:: Start 2021 – Ermittlung Status Quo
:: Erstellung Zukunftsbild mit 5 Erfolgsmustern und 1 Leistungskern sowie Initiierung der Arbeitsgruppen
:: Einführung eines Steuerungsgremiums
:: 2024 Marken-Relaunch auf Basis der Erkenntnisse
:: Umsetzung Dialogformate

Chronologie Prozess

:: 08.01.2021  Ausschreibung und Pitch Markenbildungsprozess

:: Februar 2021 Auswahl der Teilnehmer der Projektgruppe sowie Einholung aller wichtigen Studien zur Vorarbeit für den Startworkshop am 05.03.2021

:: 05.03.2021 Startworkshop Teil 1 online mit über 50 Teilnehmern

:: 19.03.2021 Startworkshop Teil 2 online mit über 50 Teilnehmern

:: März und April 2021 Online-Befragung sowie Einzel-Interviews in der Projektgruppe

:: 09.04.2021 Präsentation „Status Quo“ online mit über 50 Teilnehmern

:: April 2021 Aufgabenstellung an die Projektgruppe – Gestaltung Zukunftsbild Kitzbühel

:: 17.05.2021 Workshop Zukunftsbild online mit über 50 Teilnehmern

:: 17.08.2021 Präsentation Zukunftsbild NEU am Alpenhaus am Kitzbüheler Horn

:: 13.10.2021 Workshop Umsetzungsplanung – laufende Kommunikation mit den Teilnehmern der Projektgruppe und der Agentur Brand Logic

:: Jänner bis Juni 2022 Briefing der Projektgruppenleiter – konstituierende Sitzungen inkl. Zielformulierungen und Gruppen Kick-off sowie laufende Meetings

:: 04.07.2022 Informations-Meeting der Projektgruppen im Lebenberg Schlosshotel Kitzbühel – Vorstellung der Projektideen in den einzelnen Handlungsfeldern

:: Juli bis Oktober 2022 Konkretisierung der Projekte inkl. Budget und Zeithorizont und erste Umsetzungen mit Fokus Innenkommunikation

:: 18.10.2022 Vorstellung der Projekte im Vorstand und Aufsichtsrat von Kitzbühel Tourismus im Rahmen der Budgetsitzung

:: März 2023 Launch des Markenbildungsprozesses – Initiierung des Steuerungskreises – Meetings im 6-Wochen Rhythmus

:: Juni 2023 Einstimmige Beschlussfassung im Steuerungskreis – Unterstützung der Metagonia Konferenz im Oktober 2023

:: September 2023 Leuchtturmprojekte schaffen – Umsetzungsplan erstellen

:: November 2023 Prozess Produktentwicklung „Workation“ – Bedürfniserhebung im B2B Bereich

:: Juni 2024 –  einzigartiger Marken Relaunch bei Kitzbühel Tourismus und zugleich sicherte sich Kitzbühel Tourismus die umfangreichen Rechte an der Gams

Auf Wunsch unserer Mitglieder wurde eine Workshopserie ins Leben gerufen, die eine weitere Verbesserung und Weiterentwicklung der Erfolgsmuster zum Ziel hat.

::  Oktober 2024 – neues Dialogformat zu den Themen „Belebung der Innenstadt“ und „Wandern“

:: Februar 2025 – Dialogformat „Next Generation“

:: April 2025 – Dialogformat „Zukunft Winter“

:: Mai 2025 – Dialogformat „Next Generation – Teil 2“

:: Juli 2025 – Dialogformat „Potential Bike“

Unsere Erfolgsmuster

Nachhaltigkeit

Unsere Verantwortung
Seit 2006 sind Tourismusverbände gesetzlich verpflichtet, regionale Interessen unter Berücksichtigung ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Aspekte zu vertreten. Ein zentraler Punkt ist die Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie, um Kitzbühel zukunftsfähig zu gestalten.

Nachhaltigkeitsstrategie
Unsere Strategie basiert auf drei Säulen: Ökologie, Sozio-Ökonomie und kulturelle Verantwortung. Inspiriert von den 17 Zielen der Vereinten Nationen fördern wir ökologische Balance, nachhaltige Mobilität und wirtschaftliche Verantwortung.

Nachhaltigkeitskoordinator
Seit 2022 verfügt Kitzbühel Tourismus gemäß den Tiroler Vorgaben über einen offiziellen Nachhaltigkeitskoordinator, der alle nachhaltigen Maßnahmen und Strategien bündelt und weiterentwickelt.

Carbon Footprint Maßnahmen
Wir reduzierten die Drucksorten, Treibstoff, Pestizide und Salz bei der Wegpflege und führten ein verbessertes Mülltrennsystem ein.

Green KitzShop
Mit Upcycling-Projekten, wie der Herstellung von Taschen aus alten Marketing-Bannern und der Förderung regionaler Produkte setzt der Green KitzShop nachhaltige Akzente.

Auszeichnungen

• 2. Platz „Greenest Golf Club 2022“: Der Golfplatz Kitzbühel-Schwarzsee-Reith überzeugte mit Imkerei, Bienenwiesen und Plastikreduktion.
• Kitz Kulinarik 2024: Unser erstes „Green Event“ wurde für Abfallvermeidung, digitale Speisekarten und nachhaltige Mobilität ausgezeichnet.5
• Kitz Kulinarik 2025: Fortführung als„Green Event“

Sponsoring-Richtlinien
Unsere Förderkriterien wurden um ökologische und sozio-kulturelle Aspekte erweitert.

Höhere Nachhaltigkeit der Website-Präsenz
Die überarbeitete Website hebt drei Handlungsebenen hervor: persönliches Verhalten, Gemeinschaftsprojekte und Kitzbühel Tourismus-Initiativen.

Nachhaltige Mobilität
Unsere Website und Kommunikationskanäle priorisieren umweltfreundliche Reiseoptionen wie öffentliche Verkehrsmittel, Carsharing und E-Mobilität gegenüber privaten Verkehrsmitteln. Kitzbühel Tourismus setzt diese Prinzipien auch intern um: MitarbeiterInnen nutzen für Meetings vorzugsweise E-Scooter, E-Bikes oder E-Fahrzeuge und greifen, wenn möglich, auf öffentliche Verkehrsmittel zurück. Dieses Engagement unterstreicht unsere Vorbildfunktion in der Förderung nachhaltiger Mobilität.

Produktdialog – Brand Logic
Interaktive Workshops vernetzen Stakeholder und fördern Lösungen für ökologische, wirtschaftliche und kulturelle Herausforderungen.