Fokus

Die Strategie unserer Ausrichtung legt besonderen Wert auf Initiativen im Bereich der Digitalisierung. Die touristischen Leistungen entwickeln sich zunehmend zu einem Zentrum in der digitalen Welt. Das Ziel ist es nicht nur, den aktuellen Entwicklungen zu folgen, sondern vielmehr eine Vorreiterrolle einzunehmen. Die Nutzung digitaler Formate erweist sich darüber hinaus als äußerst vorteilhaft, um in dieser besonderen Ära Flexibilität zu wahren und vor allem rasch auf Veränderungen zu reagieren.

Der Fokus liegt auf der Weiterentwicklung der Digitalstrategie von Kitzbühel Tourismus. Diese beinhaltet die holistische Betrachtung der digitalen Kommunikationskanäle und Customer Journey.

Ziele:

Gemeinsam mit der Agentur comsatmedia setzt Kitzbühel Tourismus eine Digitalstrategie um, die darauf abzielt, eine ganzheitliche, innovative und vernetzte digitale Präsenz für die touristische Destination Kitzbühel zu schaffen. Dies geschieht durch langfristige und zukunftsorientierte Kommunikationsmaßnahmen.

:: Umsetzung der Digitalstrategie

:: Corporate Branding Digitales

:: Marketingkampagne im digitalen Raum

:: Schaltung von Ads

Umsetzung:

Durch die Einführung einer innovativen Digitalstrategie wird das Zusammenspiel zwischen dem individuellen Nutzer und unserer Marke Kitzbühel im digitalen Umfeld entscheidend verbessert. Kitzbühel Tourismus gewinnt neue Zielgruppen, schätzt langjährige Kundenloyalität und schafft eine emotionale Bindung zu Kitzbühels digitalen Erlebnisräumen als den bevorzugten Ort für einzigartige Erfahrungen. Diese wegweisende Digitalstrategie wird hauptsächlich durch eine geänderte Denkweise, strukturelle Anpassungen am Rande und kreatives Führungshandeln geprägt.

:: Trailerkampagne („Birth of Emotion“)

:: Insta Novel (Trailer, Tutorial)

:: Creative Stack (Instagram u. Facebook – Stories | Feed |Reels)

Social Media Centricity

Die neue Digitalstrategie wird maßgeblich von der Social-Media-Abteilung von Kitzbühel Tourismus geprägt, da sie eine unmittelbare Nähe zu den Menschen im digitalen Raum aufweist. Hierbei zeichnen sich charakteristische Merkmale wie ein spürbar eigenständiger Stil, frische inhaltliche Impulse und die feste Überzeugung aus, mithilfe von Technologie und Design eine bedeutsame Verbindung zwischen dem Individuum und unserer Marke herzustellen.

Website

Die neue Digitalstrategie Kitzbühels hat bedeutende Auswirkungen auf das Erscheinungsbild der Webseite sowie die Strategie bei der Anzeigenschaltung auf internationalen Märkten. Durch den im Jahr 2022 vorgegebenen Fokus auf Videocontent wurden erfolgreich Youtube Kampagnen umgesetzt, die zu signifikanten Conversion-Raten führten und nicht nur das Zielpublikum der Key- und Core-Märkte einschlossen, sondern auch beim jüngeren high-potential Zielpublikum der 18-24- sowie der 25-34-jährigen ein 84% hohes Sentiment-Score in der Analytik verzeichneten.

Das aktuelle Designkonzept im Digital Marketing zeichnet sich durch unaufdringliche Sujets im cleanen Look aus. So findet sich der neue Kitzbühel Stil auch auf der Webseite sowie bei den Werbe-Touchpoints wieder. Der Einsatz von Purismus und UX-getriebener Funktionalität trägt dazu bei, die Usability der Webseite maximal zu steigern. Diese strategische Ausrichtung führt zu einer wettbewerbsfähigen technischen Leistung von kitzbuehel.com im Benchmarking genauso wie zum Aufzeichnen positiver ROI Zahlen durch die Umsätze an unseren Produkten und somit zur stabilen Geschäftsentwicklung. Dies ermöglicht es Kitzbühel, die digitale Präsenz sowie den Recall-Wert der Marke zu steigern.