Markenbildungsprozess – Rückblick & Vorschau

Seit Jänner 2021 arbeitete ein großes Projektteam daran, die Zukunft Kitzbühels zu gestalten. Nach einem erfolgreichen Launch und diversen quick wins im Jahr 2022 ging es im Jahr 2023 in die Phase 3 unseres Markenbildungsprozsess.

Zu Beginn des Jahres 2023 wurde ein Steuerungskreis initiert, in regelmäßigen Meetings im 6-Wochen Rythmus wurden einbegrachte Projekte im Sinne des Zukunftsbilds ausgearbeitet. Daraus ergab sich unter anderem die Unterstützung der Metagonia Konferenz, welche Anfang Oktober erstmalig in Kitzbühel stattfand. Eine Metaverse Konferenz mit hochkarätigen Speakern die Einblick in die Entwicklungen im digitalen Raum gaben.

Die Einzelgespräche mit den ARGE Vertretern wurden wieder aufgenommen, die Arbeitsgruppen werden neu aufgestellt und koordiniert.

2024 soll das Jahr der ersten Piloten im Rahmen von Workation, Inspiring Networks und Culinary Delights werden. Am wirtschaftlichen Output interessierte Unternehmer werden in Kleingruppen schrittweise an die konkrete Einbindung in den wirtschlaftlichen Betrieben unterstützt.

Alles war aus diesem Prozess entsteht, dient einem Zweck: Kitzbühel als Lebensraum noch attraktiver zu machen „My prefered Place for Being“. An keinem anderen Ort der Welt kann Freizeit, Urlaub und Arbeit so einzigartig miteinander verbunden werden – höchste Lebensqualität. Umso wichtiger ist es, die „Next Generation“ mit einzubinden.

Der Markenbildungsprozess folgte konkreten Regeln:

:: Next generation opinion leaders in die Bearbeitung einfügen

:: Jungen Ideen eine Chance geben, wachsen zu dürfen

:: Co-kreative Herangehensweise an Aufgabenstellungen, um in diesem Nährboden Potenziale zu erwecken

:: Einbindung des gesamten Lebensraumes (Einheimische, Mitarbeiter, Gäste, Freizeitwohnungsbesitzer) und Interessensgruppen

:: Allianz der Willigen – wer mitmachen will, wird gefördert und gehört

:: Gemeinsame Entwicklung der Themen

:: Konzentration auf das, was Wert generiert – Abgrenzung politischer und Partikular-Interessen

Chronologie Prozess

:: 08.01.2021  Ausschreibung und Pitch Markenbildungsprozess

:: Februar 2021 Auswahl der Teilnehmer der Projektgruppe sowie Einholung aller wichtigen Studien zur Vorarbeit für den Startworkshop am 05.03.2021

:: 05.03.2021 Startworkshop Teil 1 online mit über 50 Teilnehmern

:: 19.03.2021 Startworkshop Teil 2 online mit über 50 Teilnehmern

:: März und April 2021 Online-Befragung sowie Einzel-Interviews in der Projektgruppe

:: 09.04.2021 Präsentation „Status Quo“ online mit über 50 Teilnehmern

:: April 2021 Aufgabenstellung an die Projektgruppe – Gestaltung Zukunftsbild Kitzbühel

:: 17.05.2021 Workshop Zukunftsbild online mit über 50 Teilnehmern

:: 17.08.2021 Präsentation Zukunftsbild NEU am Alpenhaus am Kitzbüheler Horn

:: 13.10.2021 Workshop Umsetzungsplanung – laufende Kommunikation mit den Teilnehmern der Projektgruppe und der Agentur Brand Logic

:: Jänner bis Juni 2022 Briefing der Projektgruppenleiter – konstituierende Sitzungen inkl. Zielformulierungen und Gruppen Kick-off sowie laufende Meetings

:: 04.07.2022 Informations-Meeting der Projektgruppen im LebenbergSchlosshotel – Vorstellung der Projektideen in den einzelnen Handlungsfeldern

:: Juli bis Oktober 2022 Konkretisierung der Projekte inkl. Budget & Zeithorizont und erste Umsetzungen mit Fokus Innenkommunikation

:: 18.10.2022 Vorstellung der Projekte im Vorstand und Aufsichtsrat von Kitzbühel Tourismus im Rahmen der Budgetsitzung

:: März 2023 Launch der Markenbildungsprozesses – Innitierung des Steuerungskreises – Meetings im 6-Wochen Rythmus

:: Juni 2023 Einstimmige Beschlussfassung im Steuerungskreis – Unterstüzung der Megatonia Konferenz im Oktober 2023

:: September 2023 Leuchtturmprojekte schaffen – Umsetzungsplan erstellen

:: November 2023 Prozess Produktentwicklung „Workation“ – Bedürfniserhebung im B2B Bereich

Unsere Erfolgsmuster

Weitere Vorgehensweise

Nach dem Zusammentreffen der Projektgruppen und unseren Hotels wird man sich Kitzbühel Tourismus vermehrt um die Produktentwicklung „Workation“ kümmern und die Bedürfnisse von Executive für Meetings eroieren. Auch eine Ist-Erhebung zum Angebot in Kitzbühel wird erstellt. Angedacht ist ein entsprechendes Produkt im Jänner 2024 vorzustellen.

Alle Fortschritte werden für jedermann zugängig auf der eigens erstellten Website marke.kitzbuehel.com dokumentiert werden. Kitzbühel Tourismus übernimmt fortan eine koordinative und unterstützende Rolle in unterschiedlichsten Ausprägungen.

Nachhaltigkeit

Seit 2021 wird im Rahmen des LEADER-Programmes „Clean Alpine Region“ auch am nachhaltigen Tourismus in Kitzbühel gearbeitet. Zum Einstieg unterzog sich Kitzbühel Tourismus einer „Carbon Footprint Analyse“ der Firma Climate Partner und konnte zahlreiche Maßnahmen für den eigenen Betrieb ableiten.

:: Carbon Footprint Maßnahmen 2022:  Reduktion der hauseigenen Drucksorten sowie Einsparung von Treibstoff, Pestiziden und Salz im Bereich Infrastruktur und Wegehaltung sowie Einführung eines optimierten Mülltrennsystems

:: Nachhaltiger Golfplatz Kitzbühel-Schwarzsee-Reith: Installation einer eigenen Imkerei und Anlage von Bienenwiesen sowie Reduktion von Düngemittel und Plastik

:: Green KitzShop: Upcycling-Projekte zur Verwertung alter PVC-Materialien und Verstärkung des regionalen Einkaufs

:: Green Events: Ausweitung eines Mehrwegsystems für Eigenveranstaltungen

Zuletzt wurden auch die Sponsoring- und Subventionsrichtlinien von Kitzbühel Tourismus um ökologische und soziokulturelle Bewertungskriterien erweitert.

SensibilisierungsoffensiveTourismus | Energie, Mobiliät und Klimaschutz

Ziel des Projekts war, die überregionale Abhaltung von Informationsworkshops für touristische Betriebe in den Kitzbüheler Alpen, um diese für das Thema Nachhaltigkeit zu sensibilisieren und zu schulen. Die Workshops wurden in Form von Exkursionen, Informationsveranstaltungen und Good Practice Beispielen durchgeführt. Dabei sollten auch Qualifizierungsmaßnahmen in den Fokus gerückt und langfristig gefördert werden.

Folgende Workshops wurden den Mitgliedsbetrieben von Kitzbühel Tourismus kostenlos angeboten:

:: Umweltzeichen für touristische Betriebe

:: Wasser sparen in der Hotellerie – Zimmer und Spa

:: Abfallmanagement – Hotels ohne Plastik, Nearly Zero Waste

:: Lebensmittelver(sch)wendung in der Küche

:: Ökologische und nachhaltige Beschaffung

:: Erneuerbare Energien in Hotellerie und Gastronomie

:: Mein energieeffizienter Betrieb – praktische Einspartipps

:: Naturnahe Grünanlage – Biodiversität

:: Umweltfreundliche Mobilität für Gäste und MitarbeiterInnen

KITZ Office im START.N

Hier werden neue kreative Ideen verwirklicht. Im Rahmen des Markenbildungsprozesses stellt Kitzbühel Tourismus einen eigenen Workspace zur Vermietung im START.N zur Verfügung.

START.N bietet schnell und unkompliziert leistbare Mieträume für innovative NeugründerInnen, JungunternehmerInnen und WiedereinsteigerInnen. Neben der klassischen Arbeitsfläche bietet das Gründerzentrum ein breites Netzwerk sowie ideale Inspirationsmöglichkeiten durch Veranstaltungen und Menschen vor Ort.

Das komplett eingerichtete und mit Liebe zum Detail gestaltete neue Büro von Kitzbühel Tourismus ist ab sofort die Lösung für alle, die fokussiert arbeiten, telefonieren oder innovative Ideen kreieren möchten. Halb-, ganz- oder auch mehrtägig kann der voll ausgestattete Workspace im Gründerzentrum START.N ab EUR 50,00 angemietet werden – High Speed Internet, Druckmöglichkeiten und vieles mehr inklusive. Bei Bedarf sind auch ein großes Besprechungszimmer sowie ein Open Space bzw. eine Lounge zur Anmietung vorhanden. Für kulinarische Köstlichkeiten lohnt sich ein Besuch im Genusscafé.

Weitere Quick Wins aus dem Markenbildungsprozess