„Herzlichen Dank an das Team von Kitzbühel Tourismus und unseren zahlreichen Partnern für die erfolgreiche Umsetzung neuer Projekte, der Optimierung interner Prozesse und der Mit-Gestaltung unseres gemeinsamen Lebensraums.“

Sehr geehrte Mitglieder von Kitzbühel Tourismus!

Das Jahr 2023 hielt einige Überraschungen für uns bereit – Reisewarnungen sowie sich wöchentlich ändernde Bestimmungen und Verordnungen stellten unsere Branche im Winter vor große Herausforderungen. Während sich die Wogen der Covid-Pandemie im Frühjahr glätteten, wurde die Tourismuswirtschaft direkt und indirekt mit einem Krieg in Europa, steigender Inflation und einer Energiekrise konfrontiert.

Unsere Arbeit im Team von Kitzbühel Tourismus folgte daher auch 2022 wieder dem Credo der effektiven Nutzenstiftung für unsere Mitglieder und Gäste.

Neben qualitätssteigernden Service- und Innovationsprojekten für unsere Beherbergungsbetriebe wurde vor allem durch zielgerichtete Kampagnen und Marketingaktivitäten ein wichtiges Zeichen in den Hauptmärkten gesetzt.

So sorgt ein neuer Webclient für eine bessere Online-Sichtbarkeit unseres Bettenangebotes. Die Buchbarkeit auf über 130 Kanälen hat uns im Jahr 2022 eine Steigerung des direkten Umsatzes für unsere Betriebe von 45 % beschert. Eine vereinfachte elektronische Zahlungsmöglichkeit für Kleinbetriebe, die automatische Push-Funktion für Öffnungszeiten sowie eine Text- und Bildoffensive, laufende Schulungen mit unseren Vermieter-Coaches und das Employer Branding Programm „Kitz Tourism Talents“ zielten darauf ab, die Präsenz der Betriebe im internationalen Mitbewerb qualitativ und quantitativ zu steigern.

Auch Vereine und Veranstaltungen wurden wiederum tatkräftig unterstützt – mit einer Gesamtsumme von knapp 0,9 Mio. Euro und über 4.600 Stunden an Arbeitsleistung durch unseren Bauhof und das Event-Team.

Dem Thema Nachhaltigkeit widmete sich Kitzbühel Tourismus in diesem Jahr mannigfaltig. Mit dem Carbon Foot Print haben wir uns intensiv mit unserem eigenen Fußabdruck beschäftigt und Maßnahmen daraus abgeleitet. Eine Reihe an kostenlosen und praxisorientierten Workshops für Nachhaltigkeit im Betrieb wurde gemeinsam mit den TVB-Kollegen des Unterlandes ins Leben gerufen. Der Golfplatz blieb ein weiteres Jahr pestizidfrei und mit unserem Bienenprojekt konnten wir sogar Dominik Thiem begeistern. Weihnachtsbäume wurden nach Ende des Adventmarktes im Wildpark Aurach einem zweiten Nutzen zugewandt und der KitzShop strebt weiterhin danach, die Gams mittels regionalen Produzenten bestmöglich zu vermarkten. Dies geht so weit, dass sogar unsere Werbeplakate in Form von Shoppern und Taschen einen zweiten Frühling erleben.

Der Markenbildungsprozess #wirsindKitzbühel ging in eine motivierte zweite Runde. In zahlreichen Workshops wurden mit über 50 engagierten Personen in den einzelnen Arbeitsgruppen an konkreten Umsetzungen gearbeitet. Das Projekt ZukunftsStimmen, ein neuer Signature Trail entlang der Südberge, die Ausweitung der kulinarischen Genussmomente im Herbst, eine Qualitätsoffensive im Langlaufbereich und ein eigener Kitzbühel workation space waren erste konkrete Zeichen der Wirksamkeit von #wirsindKitzbühel. Die Website marke.kitzbuehel.com gibt Interessierten einen tagesaktuellen Überblick zu gesetzten Zielen und Umsetzungen.

In dieselbe Kerbe schlägt auch das Projekt „Bike in Kitzbühel“, welchem wir, gemeinsam mit unseren Partnern der Bergbahn AG Kitzbühel und dem TVB Kitzbüheler Alpen – Brixental, eine intensive Analyse widmeten. Als Resultat verfügen wir über einen holistischen Masterplan, der in den nächsten Jahren umgesetzt werden soll und der der Wichtigkeit der Aktivierung der Sommersaison Rechnung trägt.

Kommunikativ wurde neben dem klassischen Marketingmix, zielgerichteten Digitaloffensiven und reichweitenstarken Out of Home Aktivitäten eine Reihe von Kooperationen mit hochwertigen Marken geschlossen. Von Breuninger Stuttgart über das Mandarin Oriental in München, sowie UYN und Bogner wurden sowohl hochwertige Produkt- als auch Destinationspartner in die Positionierung Kitzbühels als Qualitätsmarke integriert.

Schlussendlich wurden mittels hochwertigen Veranstaltungsformaten, wie Golf the Streif und dem kulinarischen Herbst, eine Aktivierung in den Randzeiten erwirkt, die sich vor allem durch die Integration unserer Partnerbetriebe auszeichneten.

All diese Projekte wären ohne ein engagiertes Team innerhalb von Kitzbühel Tourismus und der großartigen Unterstützung unserer Partner, der kreativen Köpfe im Markenbildungsprozess und vor allem dem Support unseres Vorstandes und Aufsichtsrates nicht möglich gewesen. Es ist uns daher ein großes Anliegen, jedem Einzelnen für sein Engagement und den Einsatz für unser touristisches Kitzbühel aufrichtig zu danken.

Die Arbeit ist noch lange nicht zu Ende und so findet sich am Schluss des Vorwortes die Einladung, den umfangreichen Überblick unserer Vielzahl an Projekten im digitalen Geschäftsbericht zu folgen, während wir uns schon wieder auf die Zukunft konzentrieren. Ich darf Ihnen versprechen, dass Kitzbühel Tourismus auch künftig bestrebt sein wird, unsere Mitglieder bestmöglich in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und die Marke Kitzbühel in ihrer Wahrnehmung als Qualitätssiegel zu stärken. In diesem Sinne, ziehen wir weiterhin an einem Strang, ganz im Sinne von #wirsindKitzbühel

Herzlichst,

Ihre Dr. Viktoria Veider-Walser