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Kitzbühel Tourismus
Geschäftsbericht 2024
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Markenbildungsprozess – Rückblick & Vorschau

Seit Jänner 2021 arbeitete ein großes Projektteam daran, die Zukunft Kitzbühels zu gestalten. Nach einem erfolgreichen Launch und diversen quick wins im Jahr 2022 ging es im Jahr 2023 in die Phase 3 unseres Markenbildungsprozesses.

Zu Beginn des Jahres 2023 wurde ein Steuerungskreis initiiert, in regelmäßigen Meetings im 6-Wochen Rhytmus wurden eingebrachte Projekte im Sinne des Zukunftsbilds ausgearbeitet. Daraus ergab sich unter anderem die Unterstützung der Metagonia Konferenz, welche Anfang Oktober erstmalig in Kitzbühel stattfand. Eine Metaverse Konferenz mit hochkarätigen Speakern die Einblick in die Entwicklungen im digitalen Raum gaben.

Die Einzelgespräche mit den ARGE Vertretern wurden wieder aufgenommen, die Arbeitsgruppen werden neu aufgestellt und koordiniert.

Im Jahr 2024 wurden fünf Meetings mit dem Steuerungskreis abgehalten sowie zwei neue Dialogformate in Form von Workshops zu den Themen „Innenstadt Belebung“ und „Wandern“ abgehalten. Dazu waren über 70 Personen eingeladen, um hier mitzuarbeiten und mitzudiskutieren.  Im kommenden Jahr 2025 werden diese neuen Formate zu den Themen „Zukunft des Ski Tourismus“, „Next Generation“ und „Bike“ fortgesetzt. Ebenfalls wird weiterhin an den Erfolgsmustern wie Workation, Inspiring Networks und Culinary Delights weitergearbeitet. Am wirtschaftlichen Output interessierte Unternehmer werden in Kleingruppen schrittweise an die konkrete Einbindung in den wirtschaftlichen Betrieben unterstützt.

Alles was aus diesem Prozess entsteht, dient einem Zweck: Kitzbühel als Lebensraum noch attraktiver zu machen „My prefered Place for Being“. An keinem anderen Ort der Welt kann Freizeit, Urlaub und Arbeit so einzigartig miteinander verbunden werden – höchste Lebensqualität. Umso wichtiger ist es, die „Next Generation“ mit einzubinden.

 


Der Markenbildungsprozess folgte konkreten Regeln:

:: Next generation opinion leaders in die Bearbeitung einfügen

:: Jungen Ideen eine Chance geben, wachsen zu dürfen

:: Co-kreative Herangehensweise an Aufgabenstellungen, um in diesem Nährboden Potenziale zu erwecken

:: Einbindung des gesamten Lebensraumes (Einheimische, Mitarbeiter, Gäste, Freizeitwohnungsbesitzer) und Interessensgruppen

:: Allianz der Willigen – wer mitmachen will, wird gefördert und gehört

:: Gemeinsame Entwicklung der Themen

:: Konzentration auf das, was Wert generiert – Abgrenzung politischer und Partikular-Interessen

Chronologie Prozess

:: 08.01.2021  Ausschreibung und Pitch Markenbildungsprozess

:: Februar 2021 Auswahl der Teilnehmer der Projektgruppe sowie Einholung aller wichtigen Studien zur Vorarbeit für den Startworkshop am 05.03.2021

:: 05.03.2021 Startworkshop Teil 1 online mit über 50 Teilnehmern

:: 19.03.2021 Startworkshop Teil 2 online mit über 50 Teilnehmern

:: März und April 2021 Online-Befragung sowie Einzel-Interviews in der Projektgruppe

:: 09.04.2021 Präsentation „Status Quo“ online mit über 50 Teilnehmern

:: April 2021 Aufgabenstellung an die Projektgruppe – Gestaltung Zukunftsbild Kitzbühel

:: 17.05.2021 Workshop Zukunftsbild online mit über 50 Teilnehmern

:: 17.08.2021 Präsentation Zukunftsbild NEU am Alpenhaus am Kitzbüheler Horn

:: 13.10.2021 Workshop Umsetzungsplanung – laufende Kommunikation mit den Teilnehmern der Projektgruppe und der Agentur Brand Logic

:: Jänner bis Juni 2022 Briefing der Projektgruppenleiter – konstituierende Sitzungen inkl. Zielformulierungen und Gruppen Kick-off sowie laufende Meetings

:: 04.07.2022 Informations-Meeting der Projektgruppen im Lebenberg Schlosshotel Kitzbühel – Vorstellung der Projektideen in den einzelnen Handlungsfeldern

:: Juli bis Oktober 2022 Konkretisierung der Projekte inkl. Budget und Zeithorizont und erste Umsetzungen mit Fokus Innenkommunikation

:: 18.10.2022 Vorstellung der Projekte im Vorstand und Aufsichtsrat von Kitzbühel Tourismus im Rahmen der Budgetsitzung

:: März 2023 Launch des Markenbildungsprozesses – Initiierung des Steuerungskreises – Meetings im 6-Wochen Rhythmus

:: Juni 2023 Einstimmige Beschlussfassung im Steuerungskreis – Unterstützung der Metagonia Konferenz im Oktober 2023

:: September 2023 Leuchtturmprojekte schaffen – Umsetzungsplan erstellen

:: November 2023 Prozess Produktentwicklung „Workation“ – Bedürfniserhebung im B2B Bereich

:: Im Jahr 2024 wurden insgesamt 8 Sitzungen mit dem Steuerungskreis abgehalten – Vorstellung einzelner Projektideen zu den Handlungsfeldern, Executive Meetings und Workation usw.

:: Juni 2024 –  einzigartiger Marken Relaunch bei Kitzbühel Tourismus und zugleich sicherte sich Kitzbühel Tourismus die umfangreichen Rechte an der Gams

:: September und Oktober 2024 – neues Dialogformat zu den Themen „Belebung der Innenstadt und Wandern“ –  werden im Jahr 2025 fortgeführt

Unsere Erfolgsmuster

Weitere Vorgehensweise

Nach dem Zusammentreffen der Projektgruppen und unseren Hotels wird man sich Kitzbühel Tourismus vermehrt um die Produktentwicklung „Workation“ kümmern und die Bedürfnisse von Executive für Meetings eruieren. Auch eine Ist-Erhebung zum Angebot in Kitzbühel wird erstellt. Unser neuer Kollege, Hr. Andreas Wörndl nimmt sich den Themen MICE & Executive Meetings an und ist bereits im regen Austausch mit unseren Mitgliedern.

Alle Fortschritte werden für jedermann zugängig auf der eigens erstellten Website marke.kitzbuehel.com dokumentiert werden. Kitzbühel Tourismus übernimmt fortan eine koordinative und unterstützende Rolle in unterschiedlichsten Ausprägungen.

Nachhaltigkeit

Unsere Verantwortung
Seit 2006 sind Tourismusverbände gesetzlich verpflichtet, regionale Interessen unter Berücksichtigung ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Aspekte zu vertreten. Ein zentraler Punkt ist die Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie, um Kitzbühel zukunftsfähig zu gestalten.

Nachhaltigkeitsstrategie
Unsere Strategie basiert auf drei Säulen: Ökologie, Sozio-Ökonomie und kulturelle Verantwortung. Inspiriert von den 17 Zielen der Vereinten Nationen fördern wir ökologische Balance, nachhaltige Mobilität und wirtschaftliche Verantwortung.

Nachhaltigkeitskoordinatorin
Seit 2022 verfügt Kitzbühel Tourismus gemäß den Tiroler Vorgaben über einen offiziellen Nachhaltigkeitskoordinator, der alle nachhaltigen Maßnahmen und Strategien bündelt und weiterentwickelt.

Carbon Footprint Maßnahmen
Wir reduzierten die Drucksorten, Treibstoff, Pestizide und Salz bei der Wegpflege und führten ein verbessertes Mülltrennsystem ein.

Green KitzShop
Mit Upcycling-Projekten, wie der Herstellung von Taschen aus alten Marketing-Bannern und der Förderung regionaler Produkte setzt der Green KitzShop nachhaltige Akzente.

Auszeichnungen

  • 2. Platz „Greenest Golf Club 2022“: Der Golfplatz Kitzbühel-Schwarzsee-Reith überzeugte mit Imkerei, Bienenwiesen und Plastikreduktion.
  • Kitz Kulinarik 2024: Unser erstes „Green Event“ wurde für Abfallvermeidung, digitale Speisekarten und nachhaltige Mobilität ausgezeichnet.

Sensibilisierungsoffensive
Workshops stärken das Nachhaltigkeitsbewusstsein touristischer Betriebe in den Kitzbüheler Alpen. Themen:

  • Umweltzeichen für Betriebe
  • Wasser sparen in der Hotellerie und in Spa-Anlagen
  • Plastikfreies Abfallmanagement
  • Lebensmittelverschwendung reduzieren
  • Erneuerbare Energien und Energieeffizienz
  • Biodiversität in Grünanlagen
  • Umweltfreundliche Mobilität

Sponsoring-Richtlinien
Unsere Förderkriterien wurden um ökologische und sozio-kulturelle Aspekte erweitert.

Höhere Nachhaltigkeit der Website-Präsenz
Die überarbeitete Website hebt drei Handlungsebenen hervor: persönliches Verhalten, Gemeinschaftsprojekte und Kitzbühel Tourismus-Initiativen.

Nachhaltige Mobilität
Unsere Website und Kommunikationskanäle priorisieren umweltfreundliche Reiseoptionen wie öffentliche Verkehrsmittel, Carsharing und E-Mobilität gegenüber privaten Verkehrsmitteln. Kitzbühel Tourismus setzt diese Prinzipien auch intern um: MitarbeiterInnen nutzen für Meetings vorzugsweise E-Scooter, E-Bikes oder E-Fahrzeuge und greifen, wenn möglich, auf öffentliche Verkehrsmittel zurück. Dieses Engagement unterstreicht unsere Vorbildfunktion in der Förderung nachhaltiger Mobilität.

Produktdialog – Brand Logic
Interaktive Workshops vernetzen Stakeholder und fördern Lösungen für ökologische, wirtschaftliche und kulturelle Herausforderungen.

KITZ Office im START.N

Hier werden neue kreative Ideen verwirklicht. Im Rahmen des Markenbildungsprozesses stellt Kitzbühel Tourismus einen eigenen Workspace zur Vermietung im START.N zur Verfügung.

START.N bietet schnell und unkompliziert leistbare Mieträume für innovative NeugründerInnen, JungunternehmerInnen und WiedereinsteigerInnen. Neben der klassischen Arbeitsfläche bietet das Gründerzentrum ein breites Netzwerk sowie ideale Inspirationsmöglichkeiten durch Veranstaltungen und Menschen vor Ort.

Das komplett eingerichtete und mit Liebe zum Detail gestaltete neue Büro von Kitzbühel Tourismus ist ab sofort die Lösung für alle, die fokussiert arbeiten, telefonieren oder innovative Ideen kreieren möchten. Halb-, ganz- oder auch mehrtägig kann der voll ausgestattete Workspace im Gründerzentrum START.N ab EUR 50,00 angemietet werden – High Speed Internet, Druckmöglichkeiten und vieles mehr inklusive. Bei Bedarf sind auch ein großes Besprechungszimmer sowie ein Open Space bzw. eine Lounge zur Anmietung vorhanden. Für kulinarische Köstlichkeiten lohnt sich ein Besuch im Genusscafé.


Weitere Quick Wins aus dem Markenbildungsprozess